NAMA             : Suci Kadarwati

NPM                 : 36411913

KELAS             : 3 IDO6

PENGARUH PELATIHAN/TRAINING OPERATOR TERHADAP EFEKTIFITAS DAN KINERJA DALAM BEKERJA

A.    Formulasi Masalah

Seiring dengan perkembangan zaman dan teknologi, setiap perusahaan pasti ingin meningkatkan efisiensi, laba/keuntungan dari setiap produk yang dipasarkan dari perubahan yang dilakukan. Dalam era globalisasi, persaingan bisnis dibidang manufaktur sudah semakin ketat, maka suatu perusahaan harus memiliki misi yang jelas untuk membawa usahanya ke arah yang lebih baik. Perubahan situasi lingkungan, kebutuhan masyarakat yang tidak menentu merupakan faktor- faktor penting yang harus diperhatikan oleh sebuah perusahaan. Bila suatu perusahaan tersebut tidak mengikuti arus globalisasi maka perusahaan akan tertinggal jauh diantara para pesaing yang semakin kompetitif.

Dengan semakin berkembangnya perusahaan manufaktur tersebut maka tuntutan untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan menjadi sebuah tolak ukur dalam pencapaian kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, bercermin dari banyak aspek yang perlu ditingkatkan, para pekerja atau operator pun sangat berpengaruh terhadap hasil output yang dikerjakan. Oleh karena itu, banyaknya pelatihan atau training personal maupun non personal yang dilakukan terhadap operator sangat berguna akan produktifitas kerja yang dihasilkan.

B. Tujuan

Tujuan dari pelatihan atau training yang dilakukan kepada operator diharapkan dapat menambah skill maupun pengetahuan tentang apapun yang berkaitan dengan pekerjaan mereka.

Dari permasalahan yang ada, tujuan dilakukannya penelitian ini yaitu : Untuk mengetahui pengaruh produktivitas tenaga kerja terhadap kinerja perusahaan baik sesudah dilakukan pelatihan maupun sebelum dilakukan pelatihan, mengetahui efektivitas dan kinerja operator dan memngetahui pengaruh produktivtas dan kinerja operator terhadap pelatihan/training yang dilakukan.